UX

Hvad er UX?

UX står for "User Experience", som er den samlede oplevelse en bruger har, når de interagerer med et produkt eller en tjeneste. Det er en interdisciplinær fagområde, der kombinerer elementer fra design, psykologi, kommunikation og teknologi for at skabe en positiv og effektiv interaktion mellem brugeren og teknologien.

UX-design er en proces, der sigter mod at forbedre brugerens oplevelse og tilfredshed ved at skræddersy grænsefladen og interaktionen til brugerens behov og præferencer. Det tager højde for brugerens fysiske, emotionelle og kognitive tilstand, og søger at gøre interaktionen så nem, intuitiv og behagelig som muligt.

UX-design er vigtigt fordi det kan øge brugernes tilfredshed og loyalitet over for et produkt eller en tjeneste, samt øge konverteringer og reducere bounce rate i et website. Det er også vigtigt fordi det kan hjælpe med at differentiere et produkt eller en tjeneste fra konkurrenterne og dermed øge salget.

UX hænger godt sammen med UI.