Personas

Hvad er en personas
En personas er en fiktiv beskrivelse, af en virksomheds optimale kunde. Det er ikke en fuldfiktionel kundeprofil, men semifiktionel.
En personas er med til at lære dig din målgruppe bedre at kende. En virksomheds personas udarbejdes på baggrund af data, research og interviews. Formålet med en personas er at forstå den egentlige målgruppe.
Ved udarbejdelsen af en personens, vil man typisk også et navn og et billede der visuelt kan beskrive kunden.