KPI/nøgletal
Hvad er et KPI/nøgletal?
KPI og nøgletal betyder det samme. Læs mere om nøgletal her.
KPI står for key performance indicator. KPI er en målbar værdi, der beskriver hvor effektiv en virksomhed er, til at indfri forretningskritiske målsætninger. Det er de områder, som vurderes at være de mest essentielle at udvikle på, for at tage virksomheden til det næste niveau.
Det indikerer dermed virksomhedens retning og hastighed i forhold til virksomhedens strategi.
Virksomheder anvender altså KPI’er til at evaluere, om de når deres mål. Et eksempel på et KPI kan være: ”At øge salget med 10 % i det indgående år.” Det er vigtigt, at en virksomheds KPI’er er forbundet med virksomhedens forretningsmål. Opstilles der KPI’er er det også vigtigt, at det er klargjort hvem, der er ansvarlig for udførelsen, beregningerne, målingerne og vurderingerne af hvert KPI.
Når KPI’er skal opstilles er det en god ide at følge SMART-modellen, så KPI’et er:
- Specifikt
- Målbart
- Attraktivt
- Realistisk
- Tidsbegrænset