Image

Hvad er et image?

Et image er den opfattelse eller det indtryk, som omverdenen har af en person, virksomhed eller noget andet. En virksomheds image skabes ikke kun af virksomheden, men ses som et samspil mellem virksomhedens interessenter. Der er forskellige interessenter, som kan have indflydelse på virksomhedens image, her kan eksempelvis nævnes:

• Kunder
• Medarbejdere
• Ledelsen
• Leverandører
• Samarbejdspartnere
• Investorer

Hver interessent påvirker det samlede image. Det vil sige, at alle interessenter bidrager til, hvordan virksomheden bliver set af omverdenen. Når en virksomhed ønsker at skabe sin identitet, er image vigtigt.

En virksomheds troværdighed hænger tæt sammen med virksomhedens image. Det er vigtigt at fremstå troværdigt for at skaffe og bibeholde kunder, derfor er det vigtigt, at man får skabt det rette billede af virksomheden overfor omverdenen.